Stadshotel Hotel ligt aan het centraal Pancratiusplein, naast het culturele centrum Glaspaleis en de Sint-Pancratiuskerk. Alle kamers zijn onlangs gerenoveerd.

De kamers zijn voorzien van gratis WiFi en een flatscreen-tv. De moderne badkamers beschikken over een douche en een toilet.

Vanaf Stadshotel Heerlen loopt u binnen 5 minuten naar het treinstation van Heerlen. Met de auto bent u binnen 20 minuten in Aken en Maastricht. Met de trein reist u in 15 minuten naar Valkenburg.